Crece el robo de identidad a través de Whatsapp

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Te piden que ingresen un código en tu Whatsapp con el propósito de tomar el control de tu aplicación y posiblemente del teléfono. Imagen generada con IA

Te piden que ingresen un código en tu Whatsapp con el propósito de tomar el control de tu aplicación y posiblemente del teléfono. Imagen generada con IA

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  • Delincuentes llaman a cualquier hora del día. Tienen tu nombre y número telefónico.
  • Te piden que ingresen un código en tu Whatsapp con el propósito de tomar el control de tu aplicación y posiblemente del teléfono.

El fraude es uno de los delitos con mayor incidencia en México y en particular en el Estado de México y los delincuentes hacen uso de todos los medios a su alcance para robarte, desde tus datos personales, hasta tu identidad (nombre, dirección, número telefónico), que incluyen datos sensibles como tu rostro, huellas dactilares y códigos bancarios.

Una de las modalidades que cobra popularidad son las llamadas de servicios de paquetería fantasma donde el delincuente finge ser el representante de una empresa de paquetería (DHL, UPS, Estafeta, etc.) para informarte que tiene un paquete ti.

El delito tiene más probabilidades de concretarse si la persona espera en ese momento un artículo adquirido en línea, lo cual cada vez es más común, ante el incremento de las compras en línea a través de aplicaciones como Amazon, Mercado Libre, Shein, Temu.

No obstante, es probable que caigas si no estas atento a la llamada.

¿Cómo funciona?

El delincuente te avisa que te enviará un código de Whatsapp para verificar si eres la persona que buscan por lo que piden que ingreses ese código en tu aplicación. En caso de que les digas que no esperas ningún paquete te pedirán que lo verifiques.

Sin embargo, el citado código abre una pantalla donde te pide que ingreses el código que te acaba de llegar a tu “NUEVO TELÉFONO”, lo cual solo ocurre cuando das de alta tu Whatsapp en nuevo dispositivo.

Lo malo es que si no lo ingresas de inmediato volverán a llamarte y a enviarte el código, quien podría llamarte varias veces para que ingresos los números, por lo cual es mejor bloquear su número telefónico de inmediato.

En caso de que introduzcas el código en tu aplicación de Whatsapp en realidad lo que estás haciendo es permitir que el delincuente registré tú número en un nuevo dispositivo, por lo que perderás el control del servicio, perderás tu número y los estafadores contactarán de inmediato a tus contactos para pedirles diferentes apoyos económicos y transferencias bancarias, simulando que son tú, enfrentando una urgencia.

Cabe señalar que actualmente Whatsapp cuenta con 77 millones de usuarios en México, mientras 96 por ciento de quienes tienen acceso a internet en el país lo utilizan, lo que habla de la magnitud de usuarios que podrían caer en este tipo de estafas.

Para protegerse de este tipo de fraude la recomendación es mantenerse alerta y no dar ningún tipo de información sin antes verificar el remitente del mensaje recibido. 

Por ejemplo, si te llaman para efectuar este fraude, presta atención al SMS que recibes, porque los mensajes que recibes de WhatsApp inician con la leyenda “Código de WhatsApp [][][][][]

Debes dudar de este tipo de llamadas porque si esperas un servicio de paquetería lo menos que hacen es contactarte a través de WhatsApp.

Activar la verificación en dos pasos y establecer un correo electrónico de recuperación podrían ayudarte a evitar perder tu cuenta de WhatsApp si eres víctima de fraude.

Qué hacer si me roban mi WhatsApp

La aplicación de Whatsapp te recomienda seguir estos tres pasos:

  • Si te robaron la cuenta de WhatsApp, inicia sesión en WhatsApp con tu número de teléfono y vuelve a registrarte con el código de 6 dígitos que recibirás por mensaje SMS o llamada telefónica.
  • Una vez que hayas usado el código de 6 dígitos para volver a registrar tu cuenta de WhatsApp, la persona que utilice tu cuenta saldrá automáticamente de ella. WhatsApp solo se puede registrar con un número de teléfono a la vez.
  • También es posible que se te pida ingresar un PIN de verificación en dos pasos. Si no lo sabes, es posible que la persona con acceso a tu cuenta haya activado la verificación en dos pasos. En ese caso, debes esperar siete días para poder acceder sin el PIN de verificación en dos pasos. Para obtener más información acerca de la verificación en dos pasos, consulta este artículo.

De inmediato también se recomienda realizar lo siguiente:

  • Avisarles a todos tus contactos desde otro medio (otro teléfono o red social) que te robaron la cuenta y que no acepten “prestar” dinero en caso de que se los pidan.
  • Escribir a [email protected] y detallar el número de teléfono con código de área y de país. En el mismo explica lo que sucedió en gran detalle.
  • Espera un tiempo máximo de 48 horas para realizar un nuevo intento ante la ausencia de una respuesta.
  • Regístrate en WhatsApp para así obtener la verificación del código que recibirás en la bandeja de SMS de tu teléfono celular.
  • Ingresa el código de seis dígitos que recibirás por SMS. Si se han hecho muchos intentos es posible que el SMS no llegue hasta dentro de unas horas, en ese caso intenta la llamada. En cuanto inicies sesión, se cerrará la sesión del ladrón.
  • Si además te pide un código adicional de seis dígitos, es posible que el atacante haya activado la verificación en dos pasos. En este caso WhatsApp no da muchas opciones: tendrás que esperar siete días para poder volver a usar la cuenta. La parte buena es que en cuanto hagas el paso 3, la sesión de la otra persona se cerrará por lo que en ese tiempo tampoco podrá usar tu cuenta.

Cómo activar la verificación en dos pasos de WhatsApp

Para activar la verificación en dos pasos de WhatsApp, ve a Configuración y selecciona la opción Cuenta. Ahora elige Verificación en dos pasos y activa un código PIN. 

Una vez que lo actives, cada cierto tiempo tu WhatsApp te pedirá introducirlo. Puede que esta medida parezca molesta, pero definitivamente es mejor que perder tu cuenta en caso de fraude.

Para dar de alta un correo electrónico de recuperación, ve a ConfiguraciónCuenta Dirección de correo electrónico. Una vez que des de alta tu correo, recibirás un código de seis dígitos en tu cuenta de email que deberás escribir en tu WhatsApp. Una vez que completes estos pasos podrás usar tu correo electrónico para recuperar tu cuenta en caso de fraude.

Correo y teléfono Policía Cibernética Edomex

Si eres víctima de un delito o quieres presentar un reporte, la policía cibernética del Estado de México pone a tu disposiciones los siguientes medio de contacto:

Correo electrónico[email protected]

Teléfono (conmutador de la SSEM): (722) 275 8300 extensiones 12202, 12206 y 12207.

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